FAQ

Se non sei sicuro di quale sia la taglia giusta per te, consulta la nostra guida alle taglie. Si trovano su ciascuna pagina del prodotto.

A seconda dello stato del tuo ordine, potrebbe essere possibile annullare l'ordine.

First you can check your order status first. Usually it takes different days to order delivery according to different country. Anything special you can try to contact us feedback@rolanko.com

Vogliamo essere sicuri che tu ami ciò che acquisti! Offriamo resi gratuiti per 30 giorni su tutti gli articoli idonei e cambi gratuiti per 90 giorni. Gli articoli devono essere aperti e con tutte le etichette attaccate.

Accedi al nostro portale dei resi e inserisci il numero dell'ordine e il codice postale. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per richiedere un'etichetta di reso prepagata.

Spedizione

D: Come funziona la spedizione?

R: Una volta spedito il prodotto, riceverai una notifica via email con la data di spedizione e il numero di tracciabilità.

D: Come posso monitorare l'ordine?

R: 1.Riceverai il numero di tracciamento e il collegamento al sito Web in cui puoi monitorare lo stato dell'ordine. 2.Puoi contattarci in merito allo stato del tuo ordine feedback@rolanko.com

D: Cosa succede se non ricevo il pacco?

R: Per prima cosa puoi controllare lo stato del tuo ordine. Di solito sono necessari giorni diversi per la consegna dell'ordine a seconda del paese. Qualcosa di speciale puoi provare a contattarci feedback@rolanko.com

Pagamenti

D: Perché PayPal È modo di pagare?

R: PayPal è il modo più sicuro per acquistare un articolo online. È uno dei gateway di pagamento più sicuri al mondo.

D: Posso comunque acquistare il prodotto anche se non ho un conto PayPal?

R: Sì! Quando paghi l'oggetto utilizzando la tua carta di credito o debito, PayPal ti chiederà di pagare l'oggetto come ospite PayPal. Il sistema ti consentirà di pagare l'articolo.

D: Cos'è PayPal Guest?

R: Il pagamento come ospite per PayPal consente al cliente di pagare tramite PayPal senza accedere a un account. Puoi impostare il pagamento come ospite per il pagamento standard o rapido.

D: È sicuro?

R: Sì, sei coperto da PayPal se non hai ricevuto l'oggetto poiché sei coperto dalla Protezione acquirenti PayPal.

Guest checkout for PayPal allows the customer to pay via PayPal without signing in to an account. You can set up guest checkout for Standard or Express Checkout.

Yes, you are covered by PayPal if you didn't receive the item since you are covered by PayPal Buyer Protection.